18. August ’17 “THRIFTY” Car rental @SFO

Excerpt:

Airport SFO, Car Rental. Wir suchen das uns zugewiesenen Auto, parken aus, laufen herum, um eventuelle Vorschäden zu melden, und siehe an…das License Plate ist komplett verdellert. Dahinter der Kunststoff gesplittert und das Spaltmaß weiter ober zwischen Motorhaube und Kotflügel ist jeseits von Gut und Böse. Zurück zum Bearbeiter, Aussage von diesem, das sei nur das Kennzeichen. Wir sind anderer Meinung. Sie lassen sich überzeugen und wir bekommen ein anderes Auto, bemerkenswert ist die Aussage: „…free of charge“. Ganz ehrlich? Keine Gebühren?! Für den Tausch eines Autos mit Unfallschaden! Cool?. Wir waren böse und haben uns dafür nicht bedankt?.

Es ist nur das Plate betroffen…
…wirklich, nicht mehr…
…warum stimmt das Spaltmaß links nicht mehr?
—no comment—

Noch besser, war aber der Erst-Kontakt am Schalter, man wollte der uns viel verkaufen! Das kennen wir, aber diesmal wurden wir mehrfach darauf hinhewiesen, dass wir im Schadensfall bitte nicht bei „Thifty“ (Vermieter) anrufen sollen, auf gar keinen Fall, sondern beim Vermittler in Deutschland. Haha…wenn z.B. dieses Auto unterwegs verreckt, was uns unverschuldet auch schon passiert ist, dann melde ich mich nicht beim Vermieter?! Finde ich frech so etwas zu kommunizieren. Natürlich rufen wir dann bei Thrifty an!

Kompletter Beitrag: hier

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By suwe

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